Re: [Oberhausen] Fwd: Verbesserung der internen und externenKommunikation

["Ralf Hurnik" <ralf.hurnik AT arcor.de>]

Hi,

seit Ihr am 16.02. bei der KMV? Vielleicht könnten wir das eine oder andere 
Wort wechseln.

Ich hatte geplant, (für Anfang März) dass ich mich bei der SG Programm 
beteilige.
Da die Tickets mit Sicherheit ähnlich werden, könnte ich mir das auch für NRW 
vorstellen.

Gruß Ralf

PS: DSV liegt hier fertig, ich weiß nur noch nicht wohin die geschickt werden 
muss.
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From: "corax" <corax AT piratenpartei-nrw.de>
Sent: Thursday, February 09, 2012 6:19 PM
To: <oberhausen AT lists.piratenpartei.de>
Subject: [Oberhausen] Fwd: Verbesserung der internen und externenKommunikation

> Ahoi,
>
> fyi.
>
>
> ich hätte gerne nen zugang und daniel düngel sicherlich auch.
> (falls wir den überhaupt gesondert brauchen, beide sind wir eh
> im RT und haben ne dsv abgegeben)
>
> da ja von 'mindestens' 2 Ansprechpartnern gesprochen wird,
> kann sich ja jeder überlegen ob er ebenfalls einen zugang haben möchte und 
> hier melden.
>
> ich drück jetzt mal frech dem daniel d. den job aufs auge
> sich dann drum zu kümmern. :)
>
> er kennt das prozedere halt am besten.
>
>
> gruuß, olli.
>
>
>
>
> Dies ist eine weitergeleitete Nachricht
> Von    : Carsten Trojahn - Piratenpartei NRW 
> <carsten.trojahn AT piratenpartei-nrw.de>
> An     : "nrw-info AT lists.piratenpartei.de" <nrw-info AT lists.piratenpartei.de>
> Datum  : Donnerstag, 9. Februar 2012, 16:09
> Betreff: [Crewsprecher] Verbesserung der internen und externen Kommunikation
>
> ===8<=================== Original Nachrichtentext ===================
> Hallo zusammen,
>
> die AG Technik NRW und der Vorstand bereiten gerade einen weiteren Schritt zur
> Verbesserung der internen und externen Kommunikation vor. Wir planen jedem
> Kreis, jeder kreisfreien Stadt und der Städteregion Aachen einen eigenen 
> Bereich
> im Ticketmanagementsystem des Landesverbandes zu geben.
>
> Dabei ist es egal ob sich bereits eine Organisationsstruktur mit gewählten
> Vertretern gebildet hat oder nicht. Wichtig ist nur, dass es zumindest einen
> Stammtisch vor Ort gibt. Wir richten dazu eine eMail Adresse wie
> REGIONENNAME AT piratenpartei-nrw.de ein, die dann in das Ticketmanagementsystem
> geleitet wird. Über diese eMail Adresse kann dann auch nach außen kommuniziert
> werden.
>
> - Was ist dieses Ticketmanagementsystem?
>
> Der Landesverband setzt den Request Tracker von Best Practical
> (http://bestpractical.com/rt/) ein. Diese Software erlaubt es verschiedene
> Bereiche zu erstellen, die von außen mit einer eMail Adresse erreichbar sind.
> Die Nutzer können eingegangene Anfragen (Tickets) dann beantworten, intern
> kommentieren oder an andere Bereiche weitergeben. Auf einen Bereich können
> mehrere Nutzer Zugriff bekommen und man kann sehr schön im Team an Anfragen 
> und
> Aufgaben arbeiten. Weitere Details könnt Ihr auf der Webseite des Herstellers
> finden.
>
> - Wozu wird das gemacht?
>
> Wir bekommen auf der Landesebene sehr viele Anfragen zu sehr vielen Themen.
> Viele Fragen richten sich aber auch direkt an die lokalen Piraten. Damit wir
> zeitnah den richtigen Ansprechpartner vermitteln können, möchten wir
> entsprechende Anfrage einfach in den Bereich der angesprochenen Region
> verschieben können. Im Idealfall sind für einen Bereich mehrere Piraten als
> Verantwortliche benannt und können schnell reagieren.
>
>
>
> - Wie kann man die Verantwortung für einen Bereich übernehmen?
>
>
> Dazu wäre es sehr schön, wenn Ihr Euch auf Eurem nächsten Stammtisch / Treffen
> über dieses Thema unterhalten würdet und uns die entsprechenden 
> Verantwortlichen
> benennen könntet. Es wäre sehr vorteilhaft mindestens zwei Piraten zu 
> benennen.
>
>
> Sendet dazu bitte eine eMail an verwaltung AT piratenpartei-nrw.de - Regionenname
> sollte bitte im Betreff enthalten sein - mit dem Namen, der eMail Adresse, der
> Mitgliedsnummer und einer unterschriebenen Datenschutzverpflichtung
> (http://wiki.piratenpartei.de/wiki/images/7/77/Datenschutzverpflichtung.pdf) 
> der
> Piraten die Zugang bekommen soll.
>
>
> Dabei ist eine längerfristig geplante Übernahme dieser Verantwortung durch die
> einzelnen Piraten sehr begrüßenswert.
>
>
>
> - Müssen wir das als Region machen?
>
>
> Nein, das ist kein Zwang, sondern nur ein Angebot des Landesverbandes an die
> Regionen um etwas mehr Selbstständigkeit zu gewinnen.
>
>
> Bitte verteilt diese Information auch auf den regionalen Listen.
>
>
>
> Vielen Danke & Gruss
> Carsten Trojahn
> --
> Generalsekretär
> Piratenpartei Landesverband NRW
>
> c/o Michele Marsching, Kardinal-Galen-Straße 35, 47652 Weeze
> oder Postfach 103041, 44030 Dortmund
>
> Vorstände: Michele Marsching, Kai Schmalenbach, Alexander Reintzsch,
> Nadine Krämer, Carsten Trojahn, Jörg Franke, Dennis Westermann
> --
> Crewsprecher mailing list
> Crewsprecher AT lists.piratenpartei.de
> https://service.piratenpartei.de/listinfo/crewsprecher
> ===8<============== Ende des Original Nachrichtentextes =============
>
>
>
>
> --
> Mit freundlichen Grüßen
> mailto: corax AT piratenpartei-nrw.de
> follow: https://twitter.com/coraxaroc
>
> Landtagswahl Schleswig-Holstein 06.Mai 2012 hier spenden:
> http://www.piratenpartei-sh.de/mitmachen/spenden.html
>
> Bitte beachten: Persönliche Emails an mich, mit nicht persönlichem,
> sondern politischem oder parteibetreffendem Inhalt, werde ich (im
> Sinne der Transparenz) nach eigenem Ermessen veröffentlichen.



> --
> Oberhausen mailing list
> Oberhausen AT lists.piratenpartei.de
> https://service.piratenpartei.de/listinfo/oberhausen