Re: [NDS-Hameln-Pyrmont] Ticketsystem OTRS

[Lars Reineke <mail AT larsreineke.de>]

Gemach, gemach. 

Das ist ein professionelles Ticketsystem, das muss sorgfältig eingerichtet werden, bevor man es nutzen kann, damit das Teil nicht wild Mails sonstwohin versendet.

Das heißt auch, dass ich dazu eine Schulung durchführen werde, an der alle teilnehmen müssen, die selbst Tickets bearbeiten wollen.

Heute Abend kann ich Dir und Jörgen schon mal Grundlagen zeigen, vielleicht können wir dann auch schon ins Detail gehen.

Am 24. Oktober 2011 11:33 schrieb Constantin Grosch <groschorama AT googlemail.com>:

Super...   und wo kann man was sehen?

Lg,

Conny

Am 24. Oktober 2011 11:17 schrieb Lars Reineke <mail AT larsreineke.de>:

Läuft.

Muss nur noch angepasst werden.

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