[Hamm] Fwd: Reklamation Aufträge 90996809 - 90996804 - 90996791 - 90996776 - 90996741

["K. J." <jopiku AT googlemail.com>]

Hallo!

Heute sind die restlichen Flyer bei Sqampy hier in Hamm angekommen.

Leider ist die Qualität der Flyer, wahrscheinlich durch einen Fehler von mir, nicht sehr gut geworden. Ich habe mal als Info, wie die Qualität geworden ist, ein paar Scans hochgeladen:

Text von "Freiheit" und "Bildung" (also hinten):
-> http://www.be-wa-re.de/downloads/scan-lowquality-text-freiheit-bildung.jpg

Bilder von "Freiheit" und "Killerspiele" (also vorne):
-> http://www.be-wa-re.de/downloads/scan-lowquality-bilder-freiheit-killerspiele.jpg

Sqampy hatte heute Mittag schon den NRW-Flyer eingescannt:
-> http://einseinseinself.de/piraten/flyerunfall.jpg 
-> http://einseinseinself.de/piraten/epic_fail.jpg

Ihr müsst euch die Flyer in ihrer eigentlichen Größe (DIN A6 und DIN A5 gefaltet) vorstellen.

Während die Grafiken quasi noch ok sind, ist die Schrift doch sehr unscharf. Man könnte mit diesen Flyern sicherlich noch Infostände betreiben. Aber es wäre natürlich suboptimal, Flyer in dieser Qualität an den Mann/die Frau zu bringen.

Deswegen habe ich eben folgende Reklamations-Email an Flyeralarm geschickt, in der Hoffnung, dass sie uns auf Kulanz entgegen kommen. Die ganzen Anhänge, die ich an Flyeralarm geschickt habe, leite ich mal nicht weiter. Ich habe diese gezipt. Könnt ihr hier runterladen. Dann versteht man auch, wovon ich unten in der Email schreibe:

-> http://www.be-wa-re.de/downloads/reklamationauftrge909968099099680490996791909967.zip

Ich hatte vorher noch nie mit Druckereien zu tun gehabt.
Ich habe die Flyer auch nach bestem Gewissen so bestellt. Da JPG zur
Auswahl stand (ich habe mit 100% Qualität gespeichert), dachte ich,
dass das so geht. Das Upload-Tool hat die Annahme der Datei
verweigert, wenn ich die DPI-Zahl im Grafikprogramm auf 300 gestellt
habe (da war die Auflösung dann irgendwas im mehrfachen 1000er Bereich. Erst, als
ich cm-Vorgaben aus dem Datenblatt von Flyeralarm im Programm verwendet
habe, wurden die Dateien angenommen. Das waren dann allerdings keine
300dpi mehr. Ich bin kein Druckexperte, aber das wird der Fehler
gewesen sein.

Das es solche Probleme mit Druckereien gibt, war mir
nicht bekannt. Das ahnt man ja auch nicht. Ich habe die verkleinerten
Versionen ja zu Hause auch nochmal ausgedruckt, bevor ich bestellt
habe. Die waren von der Größe deckungsgleich mit den anderen Flyern,
die ich zu Hause habe. Und da war auch nichts davon zu sehen, dass es
"pixelig" ist. Ansonsten hätte ich vielleicht noch jemanden um Rat gefragt.

Es ist klar, dass die Flyer nicht Top 1A sind. Aber man kann, meiner Meinung
nach, noch damit arbeiten. Wahrscheinlich nicht sehr schön. Aber bevor wir an den Infoständen ohne Material stehen ...

Ich möchte mich an dieser Stelle für den Fehler, den ich gemacht habe, entschuldigen. Und hoffe, dass uns Flyeralarm Kulanz gewährt.

@Piet:
Hättest du morgen zwischen 12 und 13 Uhr Zeit? Dann könnten wir uns bei Burger King oder so treffen. Dann gebe ich dir mal ein paar Beispiel-Flyer, um sich ein besseres Bild von der Qualität machen zu können. Könntest du dann ja auch den anderen Piraten aus Soest und Warstein schon mal zur Ansicht weitergeben.

Gruß

Kai
(KuJo)

---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
Von: K. J. <jopiku AT googlemail.com>
Datum: 27. August 2009 22:22
Betreff: Reklamation Aufträge 90996809 - 90996804 - 90996791 - 90996776 - 90996741
An: info AT flyeralarm.de
Cc: Stefan Bröse <bla AT blubb.ws>


Hallo!

Mit den Aufträgen

90996809 (Referenz Bildung)
90996804 (Referenz Sicherheitswahn)
90996776 (Referenz Freiheit)
90996741 (Referenz Killerspiele V7)
haben wir jeweils 10.000 Stk. DIN A6 Flyer bestellt.

Mit Auftrag
90996791 (Referenz NRW-Flyer)
haben wir 10.000 Stk. Faltblätter DIN-lang für den Wahlkampf der Piratenpartei Deutschland bestellt.

Leider ist bei allen Flyern der Druck sehr pixelig geworden. Die Schriften kann man tlw. gar nicht lesen, so unscharf sind die Ergebnisse.

Ich habe bei der Auftragserteilung über Ihr Online-Tool versucht, Dateien mit 300dpi hochzuladen (siehe Anhang). Ihr System hat die Dateien aber immer als ungültiges Format abgelehnt. Erst, als ich in meinem Grafikprogramm die jeweiligen Vorlagen auf die cm-Maßangaben aus Ihren Datenblättern

DIN A6 -> http://www.flyeralarm.com/de/images/DB/german/flyer_a6_mass.pdf
Faltblatt -> http://www.flyeralarm.com/de/images/DB/german/falt_a4aufdl_w_mass.pdf bzw. http://www.flyeralarm.com/de/images/DB/german/falt_a4aufdl_w_mass_r.pdf

angepasst habe, hat ihr System die Daten angenommen. All diese angepassten Dateien haben das Kürzel REWO (steht für "Rework") im Namen. Ich vermute, dass dabei evtl. der Fehler geschehen ist. Und das das das Ergebnis ein anderes, besseres, wäre, wenn Ihr System die Dateien ohne dem Kürzel REWO akzeptiert hätte.

Wir möchten Sie bitten zu prüfen, inwiefern Sie uns vielleicht auf Kulanz im Bezug auf einen Neudruck der Flyer entgegen kommen können. Wir denken, die Piratenpartei Deutschland ist ein nicht kleiner Kunde bei Ihnen. Schließlich wird ein Großteil des deutsche Flyerbedarfs bei Ihnen bestellt. Wir möchten Sie daher bitten, dieses bei unserer Kulanz-Anfrage zu berücksichtigen. Die hier bestellten Flyer sind, wie Sie an den Motiven der Flyer erkennen können, für die Piratenpartei Deutschland gedacht. Als Spende, finanziert durch viele kleine einzelne private Geldspenden.

Sie erreichen mich am besten per Handy:

Kai Uwe Joppich - (01 78) 4 77 10 23

Sollte ich nicht erreichbar sein (ich werde morgen nach , können Sie auch mit meinem Parteikollegen Stefan Bröse sprechen:

Stefan Bröse - (01 78) 3 36 91 67

Stefan Bröse steht auch in CC zu dieser Email. Wenn Sie auf diese Email antworten, so antworten Sie bitte uns beiden.

Wir sind eine recht junge Partei. Vieles müssen wir dezentral und aus privater Tasche finanziert organisieren. Deswegen kommen manchmal durch Eigeninitiative auch mal Menschen wie ich zum Einsatz, denen vielleicht das nötige Detailwissen im Umgang mit einer Druckerei fehlt. Das ist sicherlich kein Verschulden, dass auf Ihrer Seite zu suchen ist.

Unser finanzieller Spielraum ist durch private Einzelspenden sehr eingeschränkt. Genau genommen haben wir das Geld für diese Aufträge durch Einzelspenden von insgesamt 25 privaten Personen gesammelt. Wir wären nicht in der Lage, diese Summe noch einmal aufzubringen. Damit würde unser gesamter Wahlkampf in der Region Hamm, Unna, Warstein, Soest und Gelsenkirchen einen herben Rückschlag erleiden. 

Wie bereits geschrieben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie hier ein kleines Verständnis für uns hätten, und uns auf Kulanz entgegen kommen könnten. Auch in dem Hinblick, dass diese Flyer für die Piratenpartei Deutschland und somit einem Ihrer, so denke ich, großen Kunden gedacht sind. Vielleicht wäre es ja möglich, dass Sie die Hälfte der bestellten Mengen auf Kulanz noch einmal drucken würden? Wir würden uns darüber sehr freuen. Und sicherlich auch nicht vergessen, wer uns in unsere misslichen Lage nicht im Stich gelassen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Uwe Joppich


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www.piratenpartei.de - Klarmachen zum Ändern!

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