Re: [Sgprogramm] [WICHTIG] Ergebnisse der Telko

[captainhook <captainhook2011 AT web.de>]

Hallo Sandra,

OTRS steht für Open Ticket Request Service und steht für ein 
Ticketsystem, in das die Anfragen eingepflegt werden sollen, die wir 
beantworten wollen. Es dient primär dazu, die Anfragen zu ordnen und die 
Übersicht zu behalten, welches Ticket (Anfrage) in welchem 
Arbeitsstadium ist.

Wenn Du Deine Mailadresse angegeben hast, wird ein Zugang zu diesem 
Ticketsystem für Dich freigeschaltet. Wahrscheinlich musst Du dazu auch 
noch eine Datenschutzerklärung unterschreiben.

Grüße

Christopher