[OWL] heise online: Verbraucherzentrale Sachsen verklagt Vodafone wegen LTE-Drossel

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Nach der Telekom mit DSL ist nun auch der Mobilfunk dran...
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20.01.2014 17:45

Verbraucherzentrale Sachsen verklagt Vodafone wegen LTE-Drossel

Die Verbraucherzentrale Sachsen[1] will den Mobilfunkprovider Vodafone[2] 
wegen irreführender Präsentation von LTE-Tarifen vor Gericht bringen. Bereits 
Mitte Dezember 2013 hatten die Verbraucherschützer laut eigenen Angaben eine 
Abmahnung an Vodafone geschickt. "Die Unterlassungserklärung, die wir in 
Sachen LTE-Tarife gefordert haben, hat Vodafone nicht abgegeben", erklärte 
Katja Henschler von der Verbraucherzentrale der Pressemitteilung[3] zufolge. 

Stein des Anstoßes: Vodafone bewirbt laut Verbraucherzentrale seine 
LTE-Tarife Zuhause S, M und L derart, dass die nach Ausschöpfung des 
Tarifvolumens erfolgende Drosselung auf 384 KBit/s verschleiert werde. So 
würden die "Verbraucherinnen und Verbraucher vielmehr im Sinne einer Flatrate 
von einer unbegrenzten Internetnutzung zu der versprochenen Geschwindigkeit 
ausgehen", monieren die Verbraucherschützer. Ebenso will die 
Verbraucherzentrale vor Gericht auch die Frage prüfen lassen, ob bei dieser 
Tarifgestaltung eine Drosselung auf gerade mal ein Zehntel der versprochenen 
Geschwindigkeit überhaupt zulässig sei. 

Vodafone erklärte auf unsere Anfrage hin, dass man für die Beanstandung 
keinen Grund sehe und daher die von der Verbraucherzentrale geforderte 
Unterlassungsverpflichtungserklärung nicht abgegeben habe. Die 
Produktkommunikation weise sehr wohl transparent darauf hin, dass man nur ein 
bestimmtes Volumen kaufe und danach die Geschwindigkeit reduziert werde. 
Diese Reduzierung sei im Mobilfunk allgemein üblich und auch im Interesse der 
Kunden, wie Vodafone erklärte. Denn nur so sei es möglich, "die begrenzten 
Ressourcen des Mobilfunk-Netzes gerecht auf alle Teilnehmer" zu verteilen. 
Allerdings wolle das Unternehmen in der Produktdarstellung die reduzierte 
Übertragungsgeschwindigkeit künftig deutlich heraus stellen.

Bei der Telekom waren die Verbraucherschützer aus Sachsen mit ihrer Abmahnung 
erfolgreicher[4]. So hatte das Unternehmen nach ähnlicher Abmahnung die 
Gestaltung seiner LTE-Tarife „Call & Surf via Funk“ entsprechend der 
Kritikpunkte geändert: Seit Anfang Dezember 2013 wird die Drosselung deutlich 
dargestellt. Zudem sollen alle Kunden, die vor der Änderung im Dezember den 
Tarif buchten, seit Januar 2014 die Möglichkeit haben, bei verbrauchtem 
Volumen jeweils dreimal monatlich 10 GByte kostenfrei nachzubuchen.



(axk[5])







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  [2] http://www.vodafone.de
  [3] http://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/lte-vor-gericht
  [4] 
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Deutsche-Telekom-korrigiert-LTE-Volumenbeschraenkung-2088524.html
  [5] mailto:axk AT heise.de

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