[Ddorf-Talk] Social Media Konzept

[Patrick Schiffer <patrick.schiffer AT piratenpartei-nrw.de>]

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Hallo Düsseldorfer Piraten,

Frank Grenda, Sonja Zeltner-Müller und ich haben mal ein Konzept für
Soziale Medien erarbeitet, auch zu finden in diesem Pad:

https://ak-kommunal-df.piratenpad.de/Social-meia-Guidelines

Wir würden uns freuen, wenn dies lebhaft auf der Liste diskutiert
würde, damit wir Anfang nächster Woche anfangen können es umzusetzen.

Für diejenigen, die grade keinen Browser zur Hand haben, hier der Text:

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== Social Media Accounts Piratenpartei Düsseldorf ==

Stand: 23. Oktober 2012

Google Plus
https://plus.google.com/u/0/104721520733745362679/posts
336 Follower
letzter Post: 21.04.2012

Facebook
https://www.facebook.com/Piratenpartei.Duesseldorf?fref=ts
244 Follower
letzter Post: 09.10.2012

Twitter
https://twitter.com/PiratenDdorf
485 Follower
letzter Post: 09.10.2012

identi.ca
http://identi.ca/piratenddorf
48 Follower
letzter Post: 09.10.2012

Youtube
ist noch nicht vorhanden


== 1. Ziele definieren ==

Was soll mit einem Parteiauftritt auf Facebook, Google+, Twitter,
YouTube etc. erreicht werden?

zusätzliche weltweite Plattformen pflegen, um in den Kontakt mit
Bürgern und Mitmenschen zu kommen
Informationen weitergeben, miteinander austauschen und zeigen das wir
politisch auch etwas in Düsseldorf bewegen wollen
Vernetzung mit anderen Piratenparteien weltweit
Kampagnensteuerung
Werbung
Zielorientiertes Ressourcensharing (Informationsquellen weitergeben)
Newschannel
Reichweite verbreitern

An welche Zielgruppe richtet sich der jeweilige Auftritt?

Bürger
Interessierte
Piraten
Düsseldorfer

Werden / Können mit unterschiedlichen Plattformen unterschiedliche
Zielgruppen erreicht werden?

Facebook: jüngere Zielgruppe
Twitter: netzaffine Zielgruppe
Google Plus: ältere Zielgruppe, eher Business
identi.ca: netzpolitisch aktive Zielgruppe
Youtube: alle Zielgruppen

== 2. Verantwortliche benennen und Kürzel festlegen ==

Sonja Zeltner-Müller (sz)
Patrick Schiffer (ps)
Frank Grenda (fg)

== 3. Zeitaufwand definieren ==

Wie viel Zeit pro Tag wird für die Pflege des Social Media Auftritts
eingeräumt?
1-2 h täglich je nach Ressourcen & Geschehnissen

Wann / Um welche Uhrzeit soll gepostet werden?
wann jeder Zeit hat, keine Festlegung (da ehrenamtlich!)

Wie viele Postings pro Tag und in welchem Abstand sollen sie
veröffentlicht werden?
Je nach Aktualität und Bedarf

Soll auch am Wochenende gepostet werden?
wenn möglich

== 4. Verhaltensregeln ==

Wie hoch darf die Reaktionszeit auf User-Kommentare und -Fragen sein?

Hängt sehr stark von der Branche ab, generell gilt je kürzer desto
besser, nie länger als 12 Stunden
es wäre schön, wenn wir die 7 Wochentage auf die 3 Verantwortlichen
verteilen könnten. Hierbei würde ich einteilen in Zuständigkeiten
(jeder einen Block)
Block 1: Montag und Dienstag
zuständig: - Frank - / Vertreter: - SonjaZM -
Block 2: Mittwoch und Donnerstag
zuständig:  - SonjaZM - / Vertreter: - Patrick -
Block 3: Freitag, Samstag und Sonntag
zuständig:  - Patrick - / Vertreter: - SonjaZM - Frank
(Am Wochenende ist die Zeit leichter einteilbar und alle haben Zeit,
mal "reinzuschauen", insofern: 1 Zuständiger, 2 Vertreter)
JEDER hängt hinter jedes Posting sein Kürzel

Wie verhält man sich bei negativer Kritik?
sachlich behandeln
freundlicher und kompetenter Umgangston
aufklärend & hilfreich zur Seite stehen
Zusatzinformationen anbieten
restliche Community nach Meinungen fragen

Werden Fans und Follower geduzt oder gesiezt?
duzen hat sich in sozialen Netzwerken komplett durchgesetzt

== 5. Inhalte definieren ==

Was soll gepostet werden? Bilder, Texte, Videos, Links?
Aktuelle Infos aus der Tagespresse (Diskussion anregen) mit
Düsseldorfer Bezug
weiterhin Meldungen unseres Blogs
Veranstaltungshinweise der Piraten Ddorf bzw. an denen wir teilnehmen
kommunale Themen, die einen Bezug zu Düsseldorf haben
Piratenthemen, die einen Bezug zu Düsseldorf haben
Bundes- oder Landesthemen, die eine kommunale Auswirkung haben
Veranstaltungen, die von anderen Piratensektionen organisiert werden
und in Düsseldorf stattfinden (SG Presse Treffen, LPT, TdpA usw.)
Artikel, die Düsseldorfer Piraten geschrieben haben
Pressemitteilungen der Piratenpartei Düsseldorf
Pressestatements einzelner Piraten aus Düsseldorf, die zitiert
werden/wurden

Wie sieht ein idealer Mix aus alle dem aus?
Anpassung und Aktualisierung der Daten und Content
Kontakt zu anderen Gruppen aufbauen und pflegen
Kontakten in Düsseldorf aufbauen und pflegen
Verlinkung mit anderen Facebook / Presseinfos in Bezug auf Düsseldorf
Aktionen planen und organisieren
Neue Gesprächsgruppen/Themen erschließen
Freundeskreis erweitern
Termine veröffentlichen und synchronisieren
Kommunalthemen Düsseldorf
Stellungnahmen auch zu Äußerungen der Mitstreiter vor Ort

Wie viel Eigenwerbung soll gepostet werden?
KMV
Stammtische
mehr Informationsplattform als Selbstbeweihräucherung
nicht "Wir Piraten in Düsseldorf haben dies und das gemacht...",
sondern "Die Piraten in Düsseldorf haben dies und das gemacht..."
schreiben. Das grenzt Andere nicht aus.

Wie erhöht man das Engagement der Fans und Follower langfristig?
eigene Veranstaltungen bewerben
Aktualität unbedingt einhalten!
ständige Pflege & Reaktionen
durchgehende Erreichbarkeit
persönliche Ansprache
zwischendurch unterhaltsame Aspekte der Politik aufzeigen
Mehrwert schaffen

 == 6. Statistiken erheben & verteilen ==

Monatliche Statistik pro Account erheben
Statistiken zusammenführen
Auswertung
Verteilung auf ML Düsseldorf Info
Eventuell Veröffentlichung im Blog (später mal...)

- ---

Beste Grüße,
Patrick

Piratenpartei Deutschland | Landesverband NRW
Kreis Düsseldorf | Crew Han Solo | Pirantifa

In the sense of transparency I will publish personal
emails with political content or in the context of
the pirate party at my own discretion.

wiki.piratenpartei.de/Benutzer:pakki
twitter: @pschiffer | identi.ca/pakki
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