Re: [Nds-kv-nordost] Brauche dringend HILFE bei Flyerbestellung! Datenformat ist nicht korrekt ....

["Daniel B." <maternus-br AT gmx.de>]

du musst deine datei nur in beide richtungen um 2 mm länger machen, dann funktioniert es.

Am 31.08.2011 16:09, schrieb titus tscharntke:

Was ist hier falsch und wer/wie kann ich das korrigieren?

Wer kann mir helfen ?

Ich weiss nicht wie ich dieses Problem beheben soll.

Wie habt ihr erfolgreich die Flyer bestellt?

Auf Wunsch kann ich die PDF-Datei sofort zusenden, ( die sla Datei und Bilder kann ich erst in in etwa 2 Stunden schicken )

Grüße und Bitte um schnelle Hilfe

Titus

----- Weitergeleitete Message -----
Von: "info AT flyeralarm.de" <info AT flyeralarm.de>
An: titustscharntke AT yahoo.de
Gesendet: 13:51 Mittwoch, 31.August 2011
Betreff: Datencheck-Ergebnisse - 111744139

Sehr geehrte flyeralarm Kundin, sehr geehrter flyeralarm Kunde,

unser Datencheck hat ergeben, dass Ihre am 31.08.2011 um 13:50:50 Uhr hochgeladenen Daten für den Auftrag 111744139 nicht unseren Vorgaben entsprechen und nicht druckbar sind.

Bitte laden Sie die korrigierten Daten in Ihrem Kundenkonto über den Button "Daten uploaden" oder über den folgenden Link hoch:
xxxxx

Datencheck-Ergebnisse im Detail
Unser Datencheck hat folgende Abweichungen zu unseren Vorgaben festgestellt:



Fehler:
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Fehler sind Probleme in Ihren Druckdaten, die nicht von uns behoben werden können und einen Druck unmöglich machen.

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Fehler: Format falsch
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Das Format der von Ihnen gesendeten Dateien entspricht nicht dem Format des  bestellen Produktes. Bitte beachten Sie dabei, dass keine Falz-, Schneide- oder Passermarken, Texte, Hinweise, etc. im Datenformat angelegt werden dürfen, außer Sie wollen das Produkt selbst nachträglich weiterverarbeiten.
- Falls Sie uns versehentlich die falschen Daten geschickt haben, bitten wir Sie, die richtigen Daten erneut hochzuladen.
- Falls Sie die richtigen Daten geschickt haben, jedoch versehentlich das falsche Produkt bestellt haben, bitten wir Sie, den erteilten Auftrag zu stornieren und das richtige Produkt zu bestellen.
- Falls Sie die richtigen Daten zum richtigen Produkt geschickt haben, bitten wir Sie, das Format Ihrer Druckdaten gemäß den Angaben auf unserer Website anzupassen.

Bestelltes Format: 29.9 x 21.2 cm
Geliefertes Format: 29.7 x 21.0 cm

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Hinweise:
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Hinweise sind Mängel Ihrer Druckdaten, die die Qualität Ihres Druckproduktes beeinträchtigen können.
Beachten Sie: Sollten nach Beseitigung aller oben beschriebenen Fehler immer noch kleinere Mängel in Ihren Daten vorhanden sein, werden Sie bei einem Basis-Datencheck nicht darauf hingewiesen.

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Hinweis: Schriften sind nicht in Pfade/Kurven umgewandelt
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Die Texte in Ihrem Dokument sind nicht in Pfade/Kurven umgewandelt. Dies kann beim Belichten zu Problemen führen, da es sein könnte, dass Sie Fonts vom falschen Typ verwenden oder die Fonts nicht richtig eingebettet sind. Öffnen Sie Ihre PDF Datei mit dem Adobe Reader oder Adobe Acrobat und drücken Sie die Tastenkombination "STRG+D" bzw. "Datei -> Dokumenteigenschaften", um zu überprüfen,  welche Schriften Sie verwenden.
Wenn es Ihnen nicht möglich ist, mit Ihrer Grafikbearbeitungssoftware  Texte in Pfade/Kurven umzuwandeln, können Sie als Druckdaten alternativ auch TIF- oder JPG-Dateien(auf die Hintergrundebene reduziert) erstellen.
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Hinweis: Farbraum ist nicht CMYK
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Ihre Druckdaten enthalten entweder RGB- oder Lab-Farbräume. Für den Druck Ihres Auftrages benötigen wir jedoch Daten im CMYK-Farbraum. Damit es beim Druck nicht zu Farbabweichungen/Fehlinterpretationen kommt, bitten wir Sie, Ihre Daten zu korrigieren.
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Haben Sie Rückfragen? Rufen Sie einfach in unserem InfoCenter zum Festnetzpreis unter der Tel. Nr. 0931-465840 von Montag bis Freitag 9.00-19.00 Uhr an. Wir freuen uns und beraten Sie gern!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von flyeralarm
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flyeralarm GmbH, Alfred-Nobel-Str. 18, 97080 Würzburg

Tel. 0931-46 58 40
Fax  0931-4 65 84 10 80

E-Mail: info AT flyeralarm.de
Internet: www.flyeralarm.de

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Firmensitz: Alfred-Nobel-Str. 18, 97080 Würzburg
StNr. 257 126 51000
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