Re: [MS Piraten] [helpdesk.piratenpartei-nrw.de #196] Re: Request Tracker | neue Queues und Benutzer | Münster

[Matthias Vill <piraten AT cconstruct.de>]

Wir können ein eigenes RT betreiben laut Webseite soll das recht
einfach zu installieren seien.
Da steht auch, das Queues nicht gelöscht werden können, ich habe
allerdings nicht gefunden, was eine "Unterqueue" seien soll.

Was für uns noch interessant seien könnte ist die Möglichkeit den
"Mailgateway" auf einem anderen Server zu installieren als RT.
Ich habe allerdings noch nicht gefunden, ob man dann trotz gleicher
Queue "rechteverwehrtbare" Parameter mit übergeben kann.

Ich denke, nicht, dass es problematisch ist, nur eine Queue zu haben,
wenn wir sicher gehen können, dass nur "die Richtigen"(r) die Tickets
zu Gesicht bekommen.
Eine "Organsiationsspalte" die man durchsuchen und sortieren kann
sollten die uns ja wohl einrichten können.

Das einzige was noch hässlich seien könnte wäre die gemeinsame Adresse
bei E-Mails, die RT verschickt.

Aber wie gesagt, ich habe noch nicht gesehen, was eine
"Unterqueue"(tm) seien könnte.

Grüße

Matthias

Am 8. Februar 2010 23:38 schrieb Pascal Powroznik
<pascal AT piratenpartei-muenster.de>:
> Am 08.02.2010 23:11, schrieb Maximilian Specht via RT:
>>
>> Hallo,
>>
>> unsere Konferenz der Ag Kommunikation hat ergeben, dass wir keine 4
>> Queues für Münster einrichten möchten. Ihr könnt eine "Oberqueue"
>> bekommen und dann noch 4 entsprechende Unterqueues, so dass ihr die
>> Nachrichten, die in ide Oberqueue eintreffen, dann selbstständig
>> verschieben und bearbeiten könnt.
>>
>> Wie möchtet ihr verfahren?
>>
>>
>
> Joa, und nun...
>
> Wir haben schon die Adressen
> info AT piratenpartei-muenster.de
> presse AT piratenpartei-muenster.de
> kommunal AT piratenpartei-muenster.de
>
> und vorstand AT piratenpartei-muenster.de hoffentlich irgendwann bald.
>
> BTW: Ich bemühe mich seit Mitte Dezember, dass der Request Tracker für uns
> eingerichtet wird, damit wir eingehende Mails auf die entsprechenden Gruppen
> und Themen verteilen und kollaborativ bearbeiten können.
>
> Imho: Ich versteh nicht was die AG Kommunikation denkt.
>
> Kommentare...
>
> cu
> Pascal aka robi.kraus
>
> _______________________________________________
> Muenster mailing list
> Muenster AT lists.piratenpartei.de
> https://service.piratenpartei.de/mailman/listinfo/muenster
>