[Hamm] Fwd: Reklamationen 90996791 + 90996741 + 90996804 + 90996809 + 90996776

["K. J." <jopiku AT googlemail.com>]

Hallo!

Hatte heute Mittag Vormittag einen Anruf von Flyeralarm. Die lehnen eine Kulanz ab. Nachstehend auch noch die Email, die ich dazu erhalten habe.

Gruß

Kai

---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
Von: Adrian Hoffmann <A.Hoffmann2 AT flyeralarm.de>
Datum: 9. September 2009 10:42
Betreff: Reklamationen 90996791 + 90996741 + 90996804 + 90996809 + 90996776
An: "jopiku AT googlemail.com" <jopiku AT googlemail.com>

Sehr geehrter Herr Joppich,

 

wir bedauern die Unannehmlichkeiten zu Ihrem Auftrag.

 

Wie soeben telefonisch mitgeteilt, wurden Ihre Reklamationen und die eingesandten Belegexemplare von uns geprüft.

 

Wie auch Sie haben wir festgestellt, dass das Druckbild verpixelt ist bzw. eine geringe Auflösung aufweist und deshalb unscharf gedruckt sind.

 

Ihre Druckdaten müssen immer eine Mindestauflösung von 300 dpi bis max. 356 dpi aufweisen, bei Plakaten ist 254 dpi ausreichend, da sonst Qualitätsverluste beim Druck entstehen. Eingebundene Grafiken wie z.B. Logos oder Bildmaterial müssen ebenso hochauflösend sein, wenn vermieden werden soll, dass diese pixelig oder unscharf werden.

Daher können wir Ihre Reklamation leider nicht anerkennen.

 

Herzlichen Dank für ihr Verständnis.

 

Für die Zukunft hoffen wir, Sie wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu können und Sie weiterhin  von der Qualität unserer Druckprodukte zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,

Adrian Hoffmann
Abteilung Qualitätssicherung
_______________________________________________

flyeralarm Service GmbH, im Auftrag der flyeralarm GmbH

 

Tel.: +49 (0) 931 – 46 58 40

Fax: +49 (0) 931 – 46 58 41 99

 

E-Mail:   a.hoffmann2 AT flyeralarm.de

Internet: www.flyeralarm.de

 

Registergericht WÜ, HRB 9974

Geschäftsführer Thorsten Fischer, Tanja Hammerl

Firmensitz: Alfed-Nobel-Str. 18, 97080 Würzburg

StNr. 257 126 51043

USt-ID: DE263 020 152

 

-- 
www.piratenpartei.de - Klarmachen zum Ändern!