[Bergisches Land] WG: [Vorstände] Fwd: Vorstandsportal: Aktueller Stand der LiquidFeedback-Mitgliederverwaltung

["Stefan Kottas" <stefan.kottas@piratenpartei-nrw.de>]

Ahoi zusammen,

für diejenigen, welche bisher keinen Zugang zum Bundesliquid haben:

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: vorstaende-bounces@lists.piratenpartei.de 
[mailto:vorstaende-bounces@lists.piratenpartei.de] Im Auftrag von Klaus 
Peukert
Gesendet: Montag, 3. September 2012 22:06
An: Vorstände (intern)
Betreff: [Vorstände] Fwd: Vorstandsportal: Aktueller Stand der 
LiquidFeedback-Mitgliederverwaltung

Ich bin nicht ganz sicher ob das automatische Weiterleiten funktionierte, 
daher hier nochmal. Nachtrag: Der Versand ist seit
21:40 durch und abgeschlossen. \o/ Wer in den nächsten 24h keine Mail 
bekommt, aber eine erwartet, der schreibt bitte ein NEUES Ticket an 
support@lqfb.piratenpartei.de. Der Berg an Anfragen ist jetzt klein genug, um 
dann genauer nachschauen zu können, woran des klemmt, das war bei den jetzt 
runtergerissenen 550 Anfragen leidern icht immer in Gänze möglich.

-kp

---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
Von: no-reply@vorstand.piratenpartei.de <no-reply@vorstand.piratenpartei.de>
Datum: 3. September 2012 17:56
Betreff: Vorstandsportal: Aktueller Stand der 
LiquidFeedback-Mitgliederverwaltung
An: klaus@peukert.name


Es wurde ein neuer Beitrag ins Vorstandsportal eingestellt:

Aktueller Stand der LiquidFeedback-Mitgliederverwaltung
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http://vorstand.piratenpartei.de/2012/09/03/aktueller-stand-der-liquidfeedback-mitgliederverwaltung/
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Am vergangenen Wochenende wurden alle - rund 550 - offenen Anfragen zur 
Mitgliederverwaltung bearbeitet. Etwa 40 wurden an die Administratoren 
weitergegeben, bei fast 230 Piraten wurde der Versand einer neuen Einladung 
vorgemerkt, der Rest waren Dubletten oder bereits erledigte Anfragen.

Weiterhin sind knapp 1.300 Neupiraten für den Versand der Einladung 
vorgemerkt. Der Versand dieser insgesamt knapp 1.500 Einladungen wird 
vorraussichtlich am Abend des 04.09.2012 beendet sein.

Ich möchte an dieser Stelle als Verantwortlicher für die teilweise 
unakzeptabel langen Bearbeitungszeiten um Entschuldigung bitten, gleichzeitig 
aber um Verständnis werben, das bisher der Support und die Verwaltung der 
Accounts von über 10.000 Piraten an einer einzelnen Person (meiner) hängt. 
Die angekündigten Verbesserungen/Entlastungen werden aber in naher Zukunft 
greifen können.

Die fünf neuen Supportpiraten haben mittlerweile Zugang zu den Anfragen, 
nehmen langsam ihre Arbeit auf und werden zunehmend selbstständig Anfragen 
bearbeiten, qualifizieren und entweder direkt selbst beantworten oder an 
Administration/Mitgliederverwaltung
weitergeben. Die beiden Mitgliederverwalter stehen in den Startlöchern, 
leider verzögert sich die Einführung von "sageCRM"
noch ein wenig, so das die beiden noch zur Untätigkeit verdammt sind.

Ich gehe aber davon aus, das sie spätestens zu Beginn des nächsten Quartals 
einsatzbereit sein werden. Solange wird die Mitgliederverwaltung weiter von 
mir durchgeführt. Ab sofort wird der Versand von Einladungen an Neumitglieder 
jeden *Ersten Dienstag des
Monats* stattfinden. Je nach Anzahl der zu versendenden Schlüssel wird es 
zusätzliche Versandtermine geben.



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Bei Rückfragen bitte an den Vorstand wenden.
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